Dieses Fokusthema zeigt Ihnen, wie der After-Sales-Bereich zu einem echten Erfolgsfaktor für Ihr Autohaus wird. Vom Serviceangebot über Wartungspakete bis hin zu Kundenbindungsmaßnahmen: Sie lernen, wie Sie bestehende Kundenkontakte aktiv nutzen, Zusatzverkäufe generieren und durch exzellenten Service nachhaltig begeistern. Nach Abschluss wissen Sie, wie Sie systematisch Kundenbindung aufbauen und zusätzliche Umsätze durch professionelle After-Sales-Strategien erzielen.